برنامه‌های هوش مصنوعی به برنامه‌های نرم‌افزاری اطلاق می‌شوند که از الگوریتم‌های یادگیری ماشین، پردازش زبان طبیعی و سایر فناوری‌های هوش مصنوعی برای ارائه تجربیات هوشمند و شخصی‌شده به کاربران استفاده می‌کنند.